Что стало с магазином Ganjaseeds???

Не могу дозвониться в магазин! Трубки не берут! (Заказы путают, но сейчас не об этом) Его там часом не прикрыли? Кто что знает об этом?

никто никого не прикрыл все работают, утром говорил с менеджером по скайпу , у них сегодня отсылочный день (заказов)

Мне другое интересно, дали трек отслеживания пару дней назад, но на сайте почты до сих пор никакой информации о нём нету, очень странно.

дали трек отслеживания пару дней назад, но на сайте почты до сих пор никакой информации о нём нету, очень странно.

задай вопрос менеджеру через обратную связь по этому поводу

ЗЫ- поисковики частенько не работают

зачастую пользователи сами копируя номер ставят его в окошко поисковика, бывает что так поиск не работает.Нужно ввести вручную номер

задай вопрос менеджеру через обратную связь по этому поводу

ЗЫ- поисковики частенько не работают

зачастую пользователи сами копируя номер ставят его в окошко поисковика, бывает что так поиск не работает.Нужно ввести вручную номер

Хз, у меня пишет "отправление по россии" , всё, больше никакой информации, подожду ещё что покажет.

но на сайте почты до сих пор никакой информации о нём нету, очень странно.

Так на таможне возможно где то застряло.

эти все претензии нужно спрашивать и заявлять их непосредственно менеджеру магазина, навряд ли он читает эти топики в "вопросы и ответы новичков" он читает в своем форуме -это точно но не в вопросах про гров .

Доброе утро. 

Спрашивайте и задавайте вопросы в онлайн-чате магазина, там получите как всегда мгновенный ответ в рабочее время магазина. Есть телефон, звоните. На форум не всегда получается заглядывать чаще, поэтому для быстрого реагирования, заходите на другие источники связи.

Ответ по поводу почты: Было написано ранее ни одна статья о правилах работы почты. Если есть треккер и он в течении пары тройки дней не отслеживается, то это не повод бить тревогу. Часто были случаи, когда не было обновления на сайте почты России, а по фату клиент получил уже посылку. К сожалению, автоматизация и слаженная работа - это не про почту. Вопросы решаются на всех этапах, поэтому мы открыты для диалога. 

Недавно получил семена из этого магаза, шло из Украины в Грузию чуть больше двух недель.
Насчет трек номера - это фигня, они могут не отслеживаться и в течение 6-10 дней, я много дел с почтой имею, практика стандартная, не волнуйся, все придет:)

Скоро открытия склада в Грузии! 

Как-то странно, как же мне без трека знать, пришло на мою почту или нет? Не ходить же туда каждый день, всегда когда заказывал с треками, была  информация, а сейчас пишет просто "отправление по россии".

а сейчас пишет просто "отправление по россии"

Такая-же беда. Тоже жду семки и трекер выдаёт как и в твоем случае. Есть подозрения что это у почты косяк с базой. Остается только ждать))))

Такая-же беда. Тоже жду семки и трекер выдаёт как и в твоем случае. Есть подозрения что это у почты косяк с базой. Остается только ждать))))

Вот только сколько ждать? Возможно они уже пришли, либо ещё что-то, а так ничего не понятно, проверил трек с алиэкспресса, там всё пишет, вообще не понятная ситуация, не ходить же каждый день на почту, и спрашивать где мой заказ? X-D

Вообщем сейчас всё заработало, походу на почте все бухали, потому так было всё долго X-D

Вообщем сейчас всё заработало, походу на почте все бухали, потому так было всё долго X-D

Ура!!! Тоже заработало!

А у меня нихрена! Все морозятся уже второй день! В сети никого, на звонки не отвечают

Доброе утро. 

А зачем Вы удаляете мои сообщения?? Я ведь не пишу не правду... А на сайте реально что-то происходит...

И всхожесть упала до 50%!! Хоть удаляй мои сообщения. хоть нет

Я с другом берём у Ganjaseeds уже более 3-х лет, но последние пол года- это что-то... (я в худшем плане говорю) Я бы не нервничал если бы как всегда заказ приняли быстро, я хотел завтра высадить, а семки ещё даже не заказаны, а мне надо уехать на неделю через пару дней((( вот из-за этого и злой

Вы писали менеджеру онлайн? По работе с семенами и консультации - чат онлайн. Вы не читаете или не хотите читать, что Вам пишут. 

2) Вышлете фотоотчет на почту. Номер заказа, и что не проросло. в режиме онлайн решим вопрос.

Я с другом берём у Ganjaseeds уже более 3-х лет, но последние пол года- это что-то... (я в худшем плане говорю) Я бы не нервничал если бы как всегда заказ приняли быстро, я хотел завтра высадить, а семки ещё даже не заказаны, а мне надо уехать на неделю через пару дней((( вот из-за этого и злой

Да ладно, в магазине ведь работают люди, а не роботы.

Вышлете фотоотчет на почту. Номер заказа, и что не проросло. в режиме онлайн решим вопрос.

 Это было пол года назад, никто ничего мне не вернет

Да ладно, в магазине ведь работают люди, а не роботы.

Главное слово здесь это РАБОТАЮТ, но видать нет

Только что узнал что парень который на телефоне висел, с апендиксом на больничке отдыхает) а я тут истерю))) плохо что у них только один человек за телефонные заказы отвечает(((((((