Добрый вечер! Не хочу переплачивать за наложенный платеж, ибо не обращался в этот магазин, т.к. тут приемлемые цены. Читал отзывы, скажу честно негативных больше чем хороших. Скажите пожалуйста люди добрые, я оплачивают заказ переводом со сбера допустим. Потом мне нужно связаться с менеджером магазина, в самом интернет магазине менеджера нет, не нашёл я его там. Написал в мыло, заказ я оформил на 3000 для меня это не мало. Спросил куда платить, мне выслали реквизит, просто номер карты, после трёх вопросов, по разному заданных типа как связаться с менеджером после оплаты,т.к. в магазине его нету, мне наконец ответили что я с ним и общаюсь. Нужно связаться с ним и сказать время оплаты, это как то вызывает не доверие. А если я и кто то другой, сделаем заказ в одно время? Все именно так проходит вообще( покупка семян)
Можно сделать так -оплати,сделай скан операции,или сохрани чек ,по дате ,времени и сумме оплаты твою оплату идентифицируют ,сообщи в мейл магазину что "заказ такой то номер оплачен.вот скан чека" :drujba:
Добрый вечер! Не хочу переплачивать за наложенный платеж, ибо не обращался в этот магазин, т.к. тут приемлемые цены. Читал отзывы, скажу честно негативных больше чем хороших. Скажите пожалуйста люди добрые, я оплачивают заказ переводом со сбера допустим. Потом мне нужно связаться с менеджером магазина, в самом интернет магазине менеджера нет, не нашёл я его там. Написал в мыло, заказ я оформил на 3000 для меня это не мало. Спросил куда платить, мне выслали реквизит, просто номер карты, после трёх вопросов, по разному заданных типа как связаться с менеджером после оплаты,т.к. в магазине его нету, мне наконец ответили что я с ним и общаюсь. Нужно связаться с ним и сказать время оплаты, это как то вызывает не доверие. А если я и кто то другой, сделаем заказ в одно время? Все именно так проходит вообще( покупка семян)
1) Напиши, в какое время Вы писали ? График работы указан на сайте. Менеджер отвечает на письма в рабочее время в онлайн-чат. Отпишитесь мне в личку. Я слежу за качеством и сервисом. Если ответа не было в онлайн-чате в рабочее время, будут приняты соответсвующие меры с персоналом.
2) Телефон на главной странице магазина не меняется годами. Магазин работает уже 10 лет. Вы могли бы просто взять и позвонить.
3) И нам очень важно знать за негативные отзывы. Есть 2 магазина, которые заказывают статьи на нас. Но при выяснении причин и остальных факторов, тролли почему-то исчезают.
Отпишитесь пожалуйста мне в личку и поэтому поводу.
Всех с наступающими и грядущими праздниками. Мир Вам и Вашим семьям
Вопрос изучен лично мной. Ответы и онлайн-поддержка была в рабочее время. Письма обрабатывались с средним интервалом 16 минут после написания. Не увидел обоснованных претензий и в личном сообщении.
Благодаря Вашим письмам, работу будем делать еще лучше. Расти есть куда.
А у меня притензий и не было. Так как я новичок и не разу в вашими услугами магазина не пользовался у меня просто, были сомнения , так прочёл отзывы и я объяснил в личке что подумав что это могут быть хэйтеры, решил спросить тут на форуме как именно все происходит.
Не обессутьте и извиняйте, если что, я новичек и все не так понял , а точнее не обратил внимания, сам тупанул) подумав что с менеджером магаза, надо списаться в самом магазе, а не на почте)
Все Мира и Добра!
P.s. Сегодня зделаю новый заказ, пускай меня там сильно не ругает) ваша команда, магазина. Если будет все гуд, то я ваш постоянный покупатель и с меня благодарчики.)
Не обессутьте и извиняйте, если что, я новичек и все не так понял , а точнее не обратил внимания, сам тупанул) подумав что с менеджером магаза, надо списаться в самом магазе, а не на почте)
Все Мира и Добра!
P.s. Сегодня зделаю новый заказ, пускай меня там сильно не ругает) ваша команда, магазина. Если будет все гуд, то я ваш постоянный покупатель и с меня благодарчики.)
